FAQ

Qual o tamanho das pulseiras?

No momento estamos fazendo as pulseiras Femininas no tamanho 17 cm e masculinas 19 cm. Para tamanhos especiais entrar em contato antes da compra para avaliarmos a possibilidade de fazer em outro tamanho.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX, Cartão de Crédito e Boleto Bancário 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base na sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios e Jadlog

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil via Correios e JadLog

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Do total do prazo calculadono momento da compra, 3 dias úteis são reservados para a produção, empacotamento e postagem da encomenda, o restante dos dias são referentes ao prazo dos correios. Sempre acompanhe sua encomenda no site dos https://melhorrastreio.com.br/ inserindo o código de rastreamento informado via email. Caso a encomenda não seja entregue devido os fatores abaixo e retorne a nós, será necessário realizar o pagamento do frete novamente para podermos reencaminhar:

• Carteiro não atendido (Geralmente tentam entregar 3 vezes) e no caso do método de envio Mini apenas 1 tentativa de entrega
• Não retirar a encomenda no local indicado pelos correios (Alguns endereços os correios não entregam a domicílio por considerarem zonas de risco).
• Endereço incorreto (Caso precise trocar o endereço, envie um email para contato@balaiodesanto.com.br ou WhatsApp para (12) 99603-3514
• Recusar o recebimento (Informe a todos do endereço que você esta para receber uma encomenda, pois se quem atender o carteiro não receber os correios nos devolvem)

Qual o prazo para realizar cancelamento?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o cancelamento, leia nossa Politica de Troca e Devolução

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós via WhatsApp (12) 99603-3514

Existe loja fisica onde eu possa comprar?

No momento não temos uma loja física para atendimento ao público, portanto as compras devem ser realizadas exclusivamente pelo nosso site.